артфактор
сайты на вырост
8 (812) 716-52-55
артфактор
сайты на вырост
Создание сайта Продвижение сайта Поддержка сайтов Контекстная реклама Дизайнерские услуги Все услуги

Тариф "Гамма" - комплексная техподдержка сайта

Обеспечение
бесперебойной работы сайта (фикс плата)

Дополнительно:
за час разработчика, включенного в абонентскую плату

за дополнительный час разработчика,
сверх абонентской платы

15 000 ₽/мес

1 700 ₽/час

2 000 ₽/час

Как строится наша работа
  1. Вы ставите задачу
  2. мы выясняем способ её решения и трудозатраты
  3. мы с вами обсуждаем и фиксируем бюджет и срок исполнения
  4. мы выполняем работу, проверяем и передаем вам результат
  5. вы проверяете и принимаете нашу работу
  6. Вы ставите следующую задачу..
Обязательства по договору комплексной поддержки "Гамма"
"Гамма" = "Альфа" + "Бета"
  • 01
    Восстановление сайта в случае аварии:
    – реагирование: круглосуточно, до 1 часа;
    – исправление: круглосуточно (в том числе в нерабочее время,
    выходные и праздничные дни) - до 6 часов.
  • 02
    Восстановление случае инцидента:
    – реагирование: до 2 часов;
    – исправление: до 8 часов;
    – в рабочее время исполнителя.
  • 03
    Выполнение текущих задач:
    – реагирование: до 2 рабочих часов;
    – исправление: до 3 рабочих дней
    – в рабочее время исполнителя
  • 04
    в договоре фиксируется количество и стоимость абонентских ("гарантированных") часов разработчика;
  • 05
    абонентские часы оплачиваются заказчиком и отрабатываются исполнителем ежемесячно, постоплата
  • 06
    если абонентские часы не использованы в текущем месяце, то они «сгорают» - не переходят на следующий месяц
  • 07
    Если в текущем месяце не хватило абонентских, можно использовать дополнительные часы
  • 08
    Общая стоимость услуг по договору складывается из стоимостей:
    - круглосуточной поддержки и защиты сайта (фиксированная часть);
    - абонентских часов разработчиков (фиксированная часть);
    - стоимости дополнительных часов (в случае нехватки абонентских часов);
  • 09
    Ежемесячная оплата (в виде постоплаты) - после завершения отчетного периода (месяца): после получения заказчиком отчета о выполненных работах, об израсходованных абонентских и дополнительных часах;
Почему наше предложение лучше, чем у конкурентов?
  • 01
    Фиксированное время отклика
  • 02
    Предварительная оценка трудозатрат и сроков по каждой задаче
  • 03
    Гарантии по срокам выполнения (пени за задержки)
  • 04
    Исправление наших багов по предыдущим задачам - за наш счет
  • 05
    Без предоплаты. Вы платите только по итогам ежемесячного отчета выполненных работ
  • 06
    Отлаженная система управления проектом
Вашим сайтом будут заниматься штатные:
Программист
верстальщик
контент-менеджер
менеджер
веб-дизайнер
проектировщик!

Наши первоочередные задачи:

  • Установка программ для online мониторинга всех разделов и модулей сайта;
  • Создание и контроль резервных копий сайта, восстановление после сбоев;
  • Своевременное обновление CMS, плагинов и модулей, SSL сертификатов, хостинга;
  • Фиксация и предотвращение попыток взлома, антивирусная защита
  • Связь заказчика с дежурным программистом в любое время суток. Срочное (24х7) исправление критически важных замечаний;

Дополнительно: работа по заданиям Заказчика

  1. Доработка внешнего вида, структуры, функционала сайта;
  2. Интеграция сайта с внешними сервисами (1С, Битрикс24, доставка, оплата товаров и тп)
  3. При необходимости - перенос сайта на другой хостинг, 
  4. Настройка сервера;
  5. Размещение контента: текстов и фотографий;
  6. Решение критичных проблем, обеспечение доступности Сайта;
  7. Обучение, консультирование менеджеров и маркетологов Заказчика самостоятельной работе с админ-панелью сайта
  8. Информирование о ходе работ, отчётность
Все тарифы техподдержки:
  • Тариф «Альфа» - круглосуточная защита и поддержка сайта

    от 15 000 руб/мес
  • Тариф «Бета» - доработки сайта с оплатой часов разработчика

    от 1 700 ₽/час.
  • «Гамма»: круглосуточное реагирование на аварии + доработки по часам

    от 15 000 р/мес
Форма онлайн-заказа

Оставьте свои координаты и мы свяжемся с вами или позвоните на наш номер: +7 (921) 306-86-66



Принимаю соглашение на обработку персональных данных Заполните

Я Вера Верхоланцева,
исполнительный директор
с удовольствием отвечу
на все ваши вопросы