Техподдержка сайта с оплатой по часам разработчика

Стоимость
абонентского часа

Стоимость
дополнительных часов

1 700 ₽/мес

2 000 ₽/час

Техподдержка сайта с оплатой по часам разработчика

Выбор тарифного плана техподдержки заключается в выборе оптимального количества «гарантированных» часов и состава услуг. Если требуется более-менее постоянное количество часов разработчика, то нужно опытным путем выбрать среднее их ежемесячное число, а дополнительные часы иногда подключать по более высокой стоимости; Если вы затрудняетесь в выборе тарифа – обратитесь к нашим менеджерам за консультацией.

Как строится наша работа

Вы ставите задачу
мы выясняем способ её решения и трудозатраты
мы с вами обсуждаем и фиксируем бюджет и срок исполнения
мы выполняем работу, проверяем и передаем вам результат
вы проверяете и принимаете нашу работу
Вы ставите следующую задачу..

Почему наше предложение лучше, чем у конкурентов?

01
Фиксированное время отклика
02
Предварительная оценка трудозатрат и сроков по каждой задаче
03
Гарантии по срокам выполнения (пени за задержки)
04
Исправление наших багов по предыдущим задачам - за наш счет
05
Без предоплаты. Вы платите только по итогам ежемесячного отчета выполненных работ
06
Отлаженная система управления проектом

Возможно, вас заинтересует:

Вашим сайтом будут заниматься штатные:

персональный менеджер

программист

front-end разработчик

веб-дизайнер

тестировщик

контент-менеджер

Наши первоочередные задачи:

1. Доработка внешнего вида, структуры, функционала сайта
2. Размещение контента: текстов и фотографий
3. Решение критичных проблем, обеспечение доступности Сайта
4. Обучение, консультирование
5. Информирование о ходе работ, отчётность

Порядок оплаты:

1. Вы платите по факту, за использованные часы разработчика (абонентские и дополнительные);
2. Стоимость абонентских часов 1 700 р/час, их количество обговаривается заранее;
3. Стоимость дополнительных часов - 2 000 р/час, их можно использовать, если в каком-то месяце вам не хватило абонентских;
4. Абонентские часы стоят дешевле, но «сгорают» - не переходят на следующий месяц;
5. Если доработки нерегулярные, можно выбрать 0 абонентских часов и платить только за дополнительные, то есть тогда, когда вам реально нужны доработки;
6. Все работы выполняются в рабочее время;
7. Оплата услуги - ежемесячно, на основании отчета;

Все тарифы техподдержки:

+ -
«Гамма»: круглосуточное реагирование на аварии + доработки по часам

от 15 000 р/мес
Что включено

круглосуточная защита и поддержка сайта

24х7 реагирование и восстановление сайта

Работы по заявкам от Заказчика с почасовой оплатой
Срок

В случае аварии:
– время реагирования: не более 1 часа после получения сигнала о проблеме;
– время исправления: не более 6 часов;
– круглосуточно, в том числе в нерабочее время, выходные и праздничные дни.

В случае инцидента:
– время на реагирование и исправление не более 6 часов, в рабочее время.

Выполнение текущих задач:
– реагирование (в рабочее время Исполнителя) не позже 1 часа;
– выполнение (в рабочее время Исполнителя): 1 - 3 рабочих дня (в зависимости от сложности задания).

скачать договор

скачать бриф
Стоимость

Обеспечение бесперебойной работы сайта (фикс плата) 15 000 р/мес.

Стоимость за час разработчика, включенного в абонентскую плату 1 700 р/час

Стоимость за дополнительный час разработчика, сверх абонентской платы 2 000 р/час

«Гамма»: круглосуточное реагирование на аварии + доработки по часамПодробнее Заказать: «Гамма»: круглосуточное реагирование на аварии + доработки по часам
Скачать договор

Скачать бриф
+ -
Тариф «Бета» - доработки сайта с оплатой часов разработчика

от 1 700 р/час.
Что включено

в договоре зафиксировано количество и стоимость абонентских ("гарантированных") часов разработчика

абонентские часы оплачиваются заказчиком и отрабатываются исполнителем ежемесячно, постоплата

если абонентские часы не использованы в текущем месяце, то они «сгорают» - не переходят на следующий месяц

Если в текущем месяце не хватило абонентских, можно использовать дополнительные часы
Срок

Выполнение текущих задач:
– реагирование (в рабочее время Исполнителя) не позже 1 часа;
– выполнение (в рабочее время Исполнителя): 1 - 3 рабочих дня (в зависимости от сложности задания).

скачать договор

скачать бриф
Стоимость

Стоимость абонентского (гарантированного) часа разработчика 1 700 р/час

Стоимость дополнительного часа разработчика 2 000 р/час

Тариф «Бета» - доработки сайта с оплатой часов разработчикаПодробнее Заказать: Тариф «Бета» - доработки сайта с оплатой часов разработчика
Скачать договор

Скачать бриф
+ -
Тариф «Альфа» - круглосуточная защита и поддержка сайта

от 15 000 р/мес
Что включено

Создание и контроль резервных копий сайта

Настройка, мониторинг и защита сервера

Антивирусная защита сайта

Своевременное обновление CMS, плагинов и модулей

Фиксация и предотвращение попыток взлома

Круглосуточный мониторинг сайта

В случае чрезвычайного происшествия: срочное восстановление работы сайта - круглосуточно, 24х7
Срок

В случае аварии:
– время реагирования: не более 1 часа после получения сигнала о проблеме;
– время исправления: не более 6 часов;
– круглосуточно, в том числе в нерабочее время, выходные и праздничные дни.

В случае инцидента: – время на реагирование и исправление не более 6 часов, в рабочее время.

скачать договор

скачать бриф
Стоимость

Стоимость круглосуточной поддержки от 15 000 р/мес.

Тариф «Альфа» - круглосуточная защита и поддержка сайтаПодробнее Заказать: Тариф «Альфа» - круглосуточная защита и поддержка сайта
Скачать договор

Скачать бриф

Кейсы по поддержке сайтов

Смотреть все кейсы

Я Вера Верхоланцева,
исполнительный директор
с удовольствием отвечу
на все ваши вопросы