Выбор тарифного плана техподдержки заключается в выборе оптимального количества «гарантированных» абонентских часов
Если доработки носят более менее регулярный характер, то разумнее заложить на них определенное количество абонентских часов;Если вы затрудняетесь в выборе тарифа – обратитесь к нашим менеджерам за консультацией.
Это комплекс услуг, направленных на обеспечение бесперебойной работы веб-ресурса. Она включает в себя различные аспекты, от регулярного мониторинга работоспособности до устранения возникших технических проблем. Кроме того, техподдержка сайта занимается обновлением и модификацией ресурса, чтобы сохранить его актуальность и соответствие постоянно меняющимся требованиям.
Существуют различные подходы к обеспечению работы интернет-площадки без сбоев. Один из вариантов - это наличие штатного сотрудника, ответственного за решение возникающих неприятных ситуаций. Это может быть программист или специалист по информационным технологиям, который имеет глубокие знания в области веб-разработки и работает по трудовому или другому договору.
Еще один вариант - это аутсорсинговая фирма. Она предлагает услуги по техподдержке сайта на аутсорсинговой основе. В этом случае, веб-сайт передается в управление экспертам, специализирующимся на этом виде услуги. Они обладают опытом в решении различных проблем, что позволяет им более эффективно справляться с возникающими сложностями.
Тем не менее, наиболее предпочтительный и логичный вариант – заказать техническую поддержку сайта компании разработчику. Это связано с рядом преимуществ, которыми обладает создатель продукта:
Выбор провайдера в обеспечении стабильности интернет-ресурса – это ответственный шаг. Тот факт, что техподдержка сайта в СПб чаще всего осуществляет именно разработчик, говорит сам за себя. Надежность, экспертиза и знание ресурса – основные преимущества, которые дает возможность доверить эту работу компании-создателю.
«Гамма»: круглосуточное реагирование на аварии + доработки по часам
Тариф «Бета» - доработки сайта с оплатой часов разработчика
Тариф «Альфа» - круглосуточная защита и поддержка сайта
Я Вера Верхоланцева,
исполнительный директор
с удовольствием отвечу
на все ваши вопросы